Ausgehend von Alltagserfahrungen wird eine besserer Umgang mit Konflikten erlernt Durch praktische Übungen wird der Handlungspielraum und das Verhaltensrepertoire erweitert Theorie und Praxis im Bereich Kommunikation Verbesserung der Selbst-und Fremdwahrnehmung Die Gruppe als Ressource für die Erarbeitung gemeinsamer Konfliktlösungen Handlungsorientierte Methoden wie Gruppenarbeit, Fallbesprechungen, Aufstellungen, Rollenspiele, Planspiele, Zeitlinienarbeit