Medizinische Abteilungen, psychosoziale Berufe Kommunikative Kompetenz "Wahrheiten" in der Medizin Umgang mit Hierarchien Professioneller Zugang zur emotionalen Situation des Patienten Biographie als Hintergrund der Arzt-Patient-Beziehung Selbstreflexion im Hinblick auf die Qualität der "Droge Arzt" Burn-Out Gesprächsführung Systemische Aufstellungsarbeit Coaching und Training professioneller Kompetenz Coping und Strategieentwicklung